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梁建章:國際化是攜程未來新增長點
作者:admin 來源:財新網 發布時間:2016-11-20
攜程未來的戰略不會發生太大的變化,仍會繼續將國際目的地產品做深、做好,在服務好中國客戶的同時在國外的客源方面取得一定的市場份額。


       “這次不會去讀博士,可以繼續專注做人口、創新方面的研究。”11月17日,不再擔任攜程CEO的梁建章現身上海的攜程酒店合作伙伴大會,面對財新記者的提問,語態輕松地回答道。這是繼2007年赴美讀博后,梁建章第二次退出攜程管理:“我會做一些更擅長的、更宏觀一點的工作,國際化會是攜程未來發展的一個新的增長點,特別有意義的點。”。目前,梁建章仍然擔任攜程董事會主席。


       梁建章與季琦、沈南鵬、范敏等四人1999年創立攜程,成為國內最早開展在線旅行業務的互聯網公司,2003年在納斯達克成功上市。2007年,梁建章赴美國攻讀斯坦福大學經濟學博士,也從攜程的管理層淡出。移動互聯網的浪潮襲來后,OTA大打價格戰,藝龍、去哪兒等迅速崛起,攜程逐漸處于被動局面。2013年,梁建章再次上任攜程CEO,通過組織架構調整、行業并購等手段,迅速幫攜程穩住盤面。


       11月16日深夜,攜程突然宣布組織架構調整,對外口徑變更為“攜程集團”,由孫潔擔任CEO,孫茂華擔任COO,此后還宣布了包括去哪兒高管在內的多項集團人事任命。而梁建章不再擔任CEO被外界解讀為“功成身退”。


       “攜程的團隊能力在不斷成長,這次組織機構做了調整,集團下面有多個品牌,包括去哪兒、攜程海外等,能夠讓團隊有更大的能動性,也給攜程的管理團隊提供更大的舞臺,”梁建章如此解釋組織結構調整的原因。


       他強調,攜程未來的戰略不會發生太大的變化,仍會繼續將國際目的地產品做深、做好,在服務好中國客戶的同時在國外的客源方面取得一定的市場份額。


       孫潔、孫茂華在攜程工作超過15年。攜程內部員工透露,梁建章近年來專注于人口學研究等,多在務虛,業務層面多是孫潔等推動。梁建章在采訪中也表示,攜程有很多高管都是從攜程初創時期就一直跟著成長起來的,在發展中還融入了其他的新鮮血液,現在的團隊很有能力,也有途家等新的機會出現。


       梁建章擔任執行董事會主席之后會更專注于國際化、創新等,“國際化是未來發展的一個新的增長點,攜程希望能夠成為服務品牌走出去的先鋒,去吃這個螃蟹,但這件事并不容易,”梁建章說。


       近期,攜程與美國三大旅行社企業縱橫、海鷗、途風達成戰略合作,聯合推出出境游、跟團游、自由行等產品,又與澳大利亞旅游局達成戰略合作,確在不斷加快國際化的步伐。攜程CEO孫潔近期在接受財新記者采訪時也表示,正在謹慎尋找海外的并購標的。


       值得注意的是,此次的人事調整中,去哪兒網首席執行官諶振宇將同時擔任攜程集團創新人才委員會主席,去哪兒網總裁楊海俊、去哪兒平臺事業部CEO甘泉等均晉升為集團業務負責人。業內分析人士認為,此舉意味著攜程和去哪兒的整合已初步完成,需進行更深度的整合形成合力。


       攜程集團COO孫茂華在采訪中表示,去哪兒和攜程非常互補,企業文化接近,也各有品牌優勢,去哪兒的客群相對年輕,攜程則會用更高成本來維護更高端的客戶,“甘泉晉升為集團技術負責人之后,兩家的技術上會有進一步的打通,也會有更多嘗試,比如同樣做一個東西,攜程一個版本、去哪兒一個版本,可能適者生存,也可能一個把另外一個給消除掉。”


       此次攜程的酒店合作伙伴大會上,攜程宣布,繼總經銷協議之后,與高端酒店、連鎖酒店集團、單體酒店等在業務拓展、收益提升、系統管理等方面展開合作。數據顯示,截至2016年二季度末,攜程海內外合作酒店總數超過122萬家,其中國內酒店覆蓋46萬家。


       近期,美團點評合并后,正欲將其酒旅事業部獨立,而其在酒店間夜數量上的增長迅疾,引來外界的高度關注,攜程會如何看待這一競爭對手?孫茂華表示,攜程歡迎適度競爭、理性競爭,不怕價格戰,但也不希望價格戰,“我2012年進入酒店行業,整個OTA這么多年才只占酒店市場的百分之十幾,還有很多事情可以做。雖然同是酒旅,但兩家的客源結構差別很大,美大的客戶相對比較末端、偏遠,基本上是本地消費,但是攜程做旅行,更希望打通酒店預訂信息和客戶之間的屏障,競爭仍然是分層的。”


       此外,梁建章也在此次大會上公開演講,談及旅游與經濟的關系。“中國有護照的人數不到全國人口10%,90%的人口沒有出境過;中國飛機乘客數差不多4億次,人均不到0.3次,而美國的數據是人均3次,中國人均坐飛機的次數只是美國十分之一。” 梁建章認為,旅游會是占GDP份額最大的子行業,也是增長最快的子行業,未來仍有巨大的發展空間。